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CONDICIONES GENERALES

CONDICIONES GENERALES


Garantías del producto TECNOPYME JEREZ
Productos suministrados por TECNOPYME JEREZ Están garantizados desde la fecha de recepción del producto contra defectos de fabricación o montaje.


Los productos suministrados por TECNOPYME JEREZ son  para uso personal, profesional ,empresas y profesionales, por lo que la garantía está estipulada por el fabricante en el documento de garantía incluido con cada producto, variando el período de garantía de 6 a 24 meses.


La garantía de los productos suministrados por TECNOPYME JEREZ se aplica únicamente a los productos en sí, por lo que no están incluidos el envío entre las tiendas Comercio de TECNOPYME JEREZ y la dirección donde se encuentran el producto tanto de ida como de devolución. Así, tanto durante el período de garantía como fuera él, TECNOPYME JEREZ ofrece el servicio de gestión de la recogida del producto desde la dirección del cliente y su devolución por tan solo 15 euros, que el cliente deberá abonar mediante transferencia bancaria una vez reparado el producto antes de ser devuelto.


Si un cliente reenvía a elplacerdelgourmet.com un electrodoméstico con un problema no cubierto por la garantía del fabricante, el cliente tendría que pagar 25 euros por TECNOPYME JEREZ Usted lo devuelve (por gastos de recolección, manejo y envío), independientemente de el costo de la reparación (si el cliente acepta el costo de la misma).


Para reparar un producto, debe enviar un correo electrónico (para que sea un registro confiable) que indique el número de pedido, el producto y la descripción más amplia posible del problema. Una vez recibido el correo electrónico, se le informa por el mismo medio de pasos a seguir.


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